Moderner Kundenservice mit Wunschzettel

Moderner Kundenservice mit Wunschzettel

Wunschzettel und andere Serviceideen

Moderner Kundenservice sollte auch online und auf mobilen Geräten funktionieren, denken wir. Deshalb geht es in diesem Beitrag um eine ganz besondere Funktion des euro-Sales Vino Webshops: „Mein Wunschzettel

Was hat es damit auf sich?

Die Idee ist denkbar einfach: Sie ermöglichen es Ihren Kunden, sich aus Ihrem Sortiment beliebige Artikel auf einem virtuellen Wunschzettel zu notieren. euro-Sales Vino Kachelansicht im ZoomDas funktioniert durch einen einfachen Mausklick auf das Herz-Symbol (siehe Screenshot) in der Artikelansicht. Ihre Kunden haben zudem die Möglichkeit, sich in Ihrem euro-Sales Vino Webshop mit ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren. Dadurch wird ein persönlicher Servicebereich freigeschaltet, in dem unter anderem der eigene Wunschzettel verwaltet werden kann. Dabei geht es natürlich um deutlich mehr, als um eine Produktliste im Sinne eines individuellen Spickzettels.

Wunschliste im euro-Sales Vino WebshopIn Ihrem Online-Servicebereich, den Sie Ihren Kunden mit dem euro-Sales Vino Webshop zur Verfügung stellen, verwaltet Ihr Kunde unter anderem seinen Wunschzettel und hat dabei auch die Möglichkeit, Anmerkungen hinzuzufügen (siehe Screenshot).

Zusätzlich dazu steht die Schaltfläche „Wunschzettel verteilen“ zur Verfügung. Mit Hilfe dieser Funktion verteilt Ihr Kunde seine Wünsche an den Freundes- und Familienkreis. Im Prinzip ein Art virtueller Hochzeitstisch 😉

Die Handhabung ist selbsterklärend: E-Mail-Adressen angeben und einen kurzen Text verfassen. Um alles andere kümmert sich unser Webshop.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Weder Ihnen noch Ihren Kunden entstehen durch die skizzierten Funktionen zusätzliche Kosten! Der Wunschzettel ist ein integrierter Bestandteil des euro-Sales Vino Webshops, mit dem Sie rasch interessante Servicekampagnen durchführen und Ihren Kundenservice damit weiter ausbauen können. Besonders interessant ist für viele Fachhändler die Kombination der Möglichkeiten, die Ihnen euro-Sales Vino in seiner Ganzheitlichkeit bietet: zum Beispiel in der Verknüpfung von Newsletter und Wunschzettel innerhalb einer Marketing-Kampagne.

Vino Webshop Verteilung Wunschzettel

Mehr Informationen zu euro-Sales Vino, dem Webshop und dem Wunschzettel erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch (02521-85 0 40), per E-Mail (vino@eurosoft.net) oder auf der ProWein (Online Anmeldung) in Düsseldorf. Wie auch immer, wir freuen uns auf Sie!

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