Indem Einzelhändler ihre Geschäfte online zugänglich machen, können sie ihre Kundenbasis erweitern und ihre Marke und Image stärken. 360°-Touren schaffen hohe Aufmerksamkeit bei Kunden und Interessenten und so auch wieder einen Konkurrenzvorsprung.
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Gutscheine gehören zu den beliebtesten Geschenkideen und sind für die meisten Weinhändler eine wichtige Umsatzquelle. Mit der richtigen Strategie können Sie den Verkauf Ihrer Gutscheine noch rechtzeitig vor dem Weihnachtsgeschäft ankurbeln! Doch viele Unternehmer sind unsicher, welche rechtlichen Vorschriften für Verkauf und Einlösung von Gutscheinen gelten: Im Januar 2019 ist die EU-Gutscheinrichtlinie in Deutschland in […]
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Ab September müssen Weinfachhändler die Änderungen PSD2 beachten: Die EU-Richtlinie schreibt vor, dass bargeldlose Zahlverfahren künftig über eine starke Kundenauthentifizierung abgesichert werden müssen. Die neuen Vorschriften sollen das Bezahlen für Ihre Kunden sicherer gestalten und den Missbrauch von Kreditkartendaten verhindern. Doch auf diese Weise senkt der Gesetzgeber nicht nur das Risiko für ehrliche Verbraucher: Der […]
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Wie können Weinfachhändler Ihren Erfolg steigern – und welche Rolle spielt dabei der Einsatz eines ERP-Systems? Viele der „kritischen Erfolgsfaktoren“ für ihr Unternehmen – z. B. den Standort, die Konkurrenz durch Mitbewerber oder rechtliche Rahmenbedingungen – können Weinfachhändler nicht oder nur bedingt beeinflussen. Im Bereich Servicequalität und Beratungskompetenz agieren die meisten bereits auf hohem Niveau. […]
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Brauchen Weinhändler eine Altersprüfung im Webshop? Das Jugendschutzgesetz schreibt klar vor, dass Händler in ihrem Ladengeschäft alkoholhaltige Lebensmittel nicht an Jugendliche abgeben dürfen. Beim kleinsten Zweifel daran, dass ein Kunde das Mindestalter erreicht hat, muss der Verkäufer dessen Ausweis kontrollieren. Bisher galt das für viele Weinhändler nur am POS – nicht für den Versand- und […]
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Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest & Co. – die Zahl der Social Media Kanäle wächst und wächst. Für Unternehmen ergeben sich immer mehr Möglichkeiten für die Kundenkommunikation und das aktive Marketing. Ein Facebook-Account gehört für die meisten Weinhändler zum Standard. Pinterest hingegen wird in der Branche kaum genutzt. Dabei verspricht dieses Netzwerk großes Potenzial. Steigende Nutzerzahlen […]
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