Google unterstützt Einzelhändler
Mit Grow My Store unterstützt Google Einzelhändler in Deutschland dabei, ihre Onlinepräsenz / ihren Webshop zu optimieren.
PayPal bietet Ratenzahlung an
PayPal führt neue Ratenzahlung ein: PayPal Kunden zahlen etappenweise, Händler erhalten den vollen Betrag sofort. Die Abwicklung mit dem Käufer übernimmt PayPal. Für Händler fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Bedeutung von PayPal im Onlinehandel PayPal gehört zu den beliebtesten Payment-Providern der deutschen Onlinehändler. Die meisten Weinhändler mit eigenem Webshop bieten PayPal als Bezahloption an. Dies hat gute Gründe: Im letzten Jahr überholte PayPal den Rechnungskauf als beliebteste Zahlart der deutschen Verbraucher. Den Ergebnissen von Statista zufolge entscheiden sich die Konsumenten…
7 Tipps für Weinhändler: Erfolgsfaktor ERP-System
Wie können Weinfachhändler Ihren Erfolg steigern – und welche Rolle spielt dabei der Einsatz eines ERP-Systems? Viele der „kritischen Erfolgsfaktoren“ für ihr Unternehmen – z. B. den Standort, die Konkurrenz durch Mitbewerber oder rechtliche Rahmenbedingungen – können Weinfachhändler nicht oder nur bedingt beeinflussen. Im Bereich Servicequalität und Beratungskompetenz agieren die meisten bereits auf hohem Niveau. Alltägliche Prozesse, historisch gewachsene Routinen und die Pflege und Nutzung von Unternehmensdaten bieten hingegen großes Potenzial. Im Folgenden finden Sie zahlreiche Anregungen für kleine Veränderungen…
Smartes Terminmanagement für Weinhändler
Viele Weinhändler setzen für ihr Terminmanagement auf Kalender und handgeschriebene Erinnerungen: Oft kommen unzählige solcher Reminder zusammen, denn Kundenservice wird im Weinfachhandel großgeschrieben. So sammeln sich viele kleine Zettel – und mit ihnen die Herausforderungen: Denn die Aufgaben sind nicht immer gut lesbar, manchmal fehlen wichtige Informationen wie die Kontaktdaten des Kunden. Darüber hinaus können solche Erinnerungen auch mal verloren gehen. Und auch die aufmerksamsten Mitarbeiter können die handschriftlichen Termine bzw. Fristen übersehen. Lesen Sie im Folgenden, wie Sie Ihre…
Fehlerquellen an der Kasse minimieren
Viele Weinhändler wünschen sich praktische Lösungen, die Fehlerquellen an der Kasse minimieren: Eine hohe Kundenfrequenz an der Kasse erhöht meist nicht nur den Umsatz, sondern oft auch das Fehlerrisiko. Besonders dann, wenn Kunden mehrere Weine in unterschiedlichen Mengen kaufen möchten, ergeben sich einige Herausforderungen: Der Kunde möchte während der Eingabe des Kassierers unterhalten werden, trotzdem soll es möglichst schnell gehen. Mitarbeiter im Weinhandel müssen dann gleichzeitig beraten oder small talken, die jeweiligen Mengen zählen und die Auswahl des Kunden an…
Software für den Weinhandel
Wozu benötigen Weinhändler eine Software? Zugegeben: Software im Geschäftsleben ist nichts Neues. Viele Weinhändler verwenden bereits heute Software-Produkte wie Excel, eine Finanzbuchhaltung, branchenneutrale Warenwirtschaftssysteme, elektronische Kassen oder einen Webshop und eine Website. Aber warum genügen diese Maßnahmen oftmals nicht, um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen und das gewünschte Unternehmenswachstum langfristig zu gewährleisten? Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. (Aristoteles) Wir sind überzeugt, dass es heute nicht mehr ausreicht, ein Warenwirtschaftssystem mit „angedocktem“ Webshop zu betreiben, um auch…
Psychologie trifft Webshop
Die Psychologie hat ihre Wurzeln in der Philosophie und ist nach modernem Verständnis eine empirische Wissenschaft, mit deren Hilfe wir das Denken und Handeln von Menschen erklären und voraussagen möchten. Für Weinhändler, die im Internet ihre Produkte verkaufen, sie bewerben oder die eigene Weinhandlung präsentieren, kann es sehr hilfreich sein, die eigenen Arbeitsergebnisse auch aus einer psychologischen Perspektive zu bewerten und sie bei Bedarf zu optimieren. Psychologie der Motivation Welche Motivation kann ein Internetnutzer haben, wenn dieser durch das Internet…
SEO-Tipps für Weinhändler
In diesem Beitrag möchten wir Ihnen einige Praxistipps zum Thema SEO (Search Engine Optimization, deutsch: Suchmaschinenoptimierung) geben. Viele Weinhändler betreiben eine eigene Website oder einen Webshop, und einige Händler veröffentlichen regelmäßig Neuigkeiten über ihre Produkte oder ihr Unternehmen auf Newsblogs oder auf Social Media Plattformen. Der beste Content nützt natürlich wenig, wenn er von den Suchmaschinen nicht gefunden wird und deshalb der gewünschten Zielgruppe nicht zur Verfügung gestellt werden kann. Onpage-SEO Bei der Optimierung von Internetinhalten für die Suchmaschinen wird generell…