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Smartes Terminmanagement für Weinhändler

Viele Weinhändler setzen für ihr Terminmanagement auf Kalender und handgeschriebene Erinnerungen: Oft kommen unzählige solcher Reminder zusammen, denn Kundenservice wird im Weinfachhandel großgeschrieben. So sammeln sich viele kleine Zettel – und mit ihnen die Herausforderungen: Denn die Aufgaben sind nicht immer gut lesbar, manchmal fehlen wichtige Informationen wie die Kontaktdaten des Kunden. Darüber hinaus können […]

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#euro-Sales Vino#europedia#Kundenservice#Terminmanagement
Ausschank im Weinhandel

Weinbars liegen im Trend – in lockerer Atmosphäre ein Gläschen Wein zum Feierabend genießen: viele Weinliebhaber schätzen das sehr. Die Geschichte hinter dem Wein interessiert sie dabei oft ebenso wie Informationen zu Ausbau, Region und Rebsorte. Wein ist und bleibt ein beratungsintensives Produkt. Und genau das fasziniert die Konsumenten.    Angebot und Kompetenz oft dürftig […]

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#Ausschank im Weinhandel#Ausschank von Wein#automatischer Mehrwertsteuerwechsel#Bewirtungsbeleg#Bonsplit#euro-Sales Vino#Gastronomiefunktionen#GoBD#GoBD konform#Kasse#Weinbar#Weinfachhändler
Softwaretasting & digitaler Wandel

Digitaler Wandel: In den letzten 20 Jahren haben sich unsere technischen Möglichkeiten rasant verändert. Das Internet scheint allgegenwärtig – Mobiltelefone nutzen wir schon lange nicht mehr nur zum Telefonieren: Sie dienen für die Beschaffung von umfassenden Informationen, zur Kommunikation über zahlreiche Kanäle und werden mehr und mehr zum Einkaufsmedium des 21. Jahrhunderts. Der moderne Weinkonsument […]

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#Auswertungen#B2B#CRM#Digitalisierung#Einkaufsmedium des 21. Jahrhunderts#Erfahrungsaustausch#euro-Sales Vino#Händler im Zeitalter der Digitalisierung#Kasse#modernes Marketing#Omni-Channel#Softwaretasting#Statistik#Webshop#Weinfachhandel
Noch mehr Möglichkeiten für Ihr Marketing

Mit der „Version 1.1 SP 19“ von euro-Sales Vino stehen Ihnen eine Reihe neuer Möglichkeiten für das aktive Marketing zur Verfügung: Nutzen Sie Ihre Auftragsdaten, Kundenattribute und Analysen aus dem Statistikexplorer,  für die Planung, Umsetzung, Steuerung und Auswertung Ihrer Marketingkampagnen.   Die Marketingpools bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, um personalisierte Newsletter zu versenden, Ihre Marketingaktivitäten an das […]

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#Direktmarketing#Kunden#Kundenbindung#Marketing#Multi-Channel#Omni-Channel#personalisiertes Marketing#Umsatzoptimierung#Verkaufen
Gut kalkuliert…

…ist halb gewonnen – macht aber oft reichlich Arbeit. Viele Weinhändler verwalten zudem nicht nur einen einzigen Verkaufspreis, sondern gewähren bestimmten Kunden besondere Konditionen. Und wenn die Bereiche B2B und/oder Großhandel  dazukommen, sind oft viele verschiedene Preisarten im Spiel…   Um unsere Kunden auch in der Preiskalkulation für verschiedene Kundengruppen bestmöglich zu unterstützen, haben wir eine automatisierte Aufschlagskalkulation […]

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#B2B#Großhandel#gut kalkuliert#Kalkulation#Preisarten#Preisgruppen
Multi-, Cross- oder Omni-Channel – welche Strategie ist die richtige für erfolgreiche Weinvermarktung?

Fast alle Weinfachhändler nutzen heutzutage mehr als nur ihr Schaufenster, um potenzielle Kunden anzusprechen: So gibt eine eigene Homepage, eine Facebook-Unternehmensseite, manchmal auch einen Twitter-Account oder einen Weinblog und oft einen eigenen Onlineshop. Darüber hinaus versenden viele Händler Newsletter und/oder Mailings, manchmal auch Kataloge. Doch häufig besteht eine gewisse Unsicherheit darüber, wie eine zeitgemäße Kundenansprache […]

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#Cross-Channel#Kundenbeziehung#Kundenbindung#Marketing#mehrkanalig#Multi-Channel#Omni-Channel#Strategie#Umsatzsteigerung#Weinverkauf
ProWein 2016 – Der Countdown läuft

Am 13.03.2016 öffnet die ProWein 2016 ihre Pforten und wir sind für Sie vor Ort. Aber eins nach dem anderen. Umfrage – ProWein „Zukünftige Trends im Einzelhandel“ Im vergangenen Jahr beauftragten die Veranstalter der ProWein, der führenden Messe für die internationale Wein- und Spirituosenbranche, Wine Intelligence mit der Beantwortung einiger wichtiger Fragen zu Trends im […]

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#2.0#euro-Sales#Präsentationen#ProWein#Version#Webshop
Moderner Kundenservice mit Wunschzettel

Wunschzettel und andere Serviceideen Moderner Kundenservice sollte auch online und auf mobilen Geräten funktionieren, denken wir. Deshalb geht es in diesem Beitrag um eine ganz besondere Funktion in Webshops: „Mein Wunschzettel„ Was hat es damit auf sich? Die Idee ist denkbar einfach: Sie ermöglichen es Ihren Kunden, sich aus Ihrem Sortiment beliebige Artikel auf einem […]

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#Geschenke#Kundenservice#Online#Wunschzettel