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Home-Office im Weinhandel?

Gefühlt scheint ganz Deutschland nach und nach ins Home-Office zu gehen… Im Handel gestaltet sich das allerdings schwierig. Während viele Branchen entweder ihren Betrieb mehr oder weniger einstellen (müssen) oder ihren Mitarbeitern das Arbeiten von zu Hause aus ermöglichen, halten die meisten Weinhändler ihre Ladengeschäfte tapfer am Laufen. Sie stehen ihren Kunden nach wie vor […]

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#euro-Sales Vino#Home-Office#mobile Kasse#mobiler Verkauf
eurosoft testet: Die Kasse im Messe-Einsatz

Die eigenen Produkte aus dem Blickwinkel des Kunden zu betrachten, ist nicht immer einfach. Gedankenspiele, Erfahrungen und das Feedback der Kunden können sehr hilfreich sein – aber wie es sich wirklich in der Haut Ihrer Kunden anfühlt, bleibt oft ein Geheimnis. Um wirklich nachvollziehen zu können, wie Ihre Kunden Ihr Angebot erleben, ist es oft […]

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#euro-Sales Vino#Kasse#Kassensystem
Smartes Terminmanagement für Weinhändler

Viele Weinhändler setzen für ihr Terminmanagement auf Kalender und handgeschriebene Erinnerungen: Oft kommen unzählige solcher Reminder zusammen, denn Kundenservice wird im Weinfachhandel großgeschrieben. So sammeln sich viele kleine Zettel – und mit ihnen die Herausforderungen: Denn die Aufgaben sind nicht immer gut lesbar, manchmal fehlen wichtige Informationen wie die Kontaktdaten des Kunden. Darüber hinaus können […]

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#euro-Sales Vino#europedia#Kundenservice#Terminmanagement
Fehlerquellen an der Kasse minimieren

Viele Weinhändler wünschen sich praktische Lösungen, die Fehlerquellen an der Kasse minimieren: Eine hohe Kundenfrequenz an der Kasse erhöht meist nicht nur den Umsatz, sondern oft auch das Fehlerrisiko. Besonders dann, wenn Kunden mehrere Weine in unterschiedlichen Mengen kaufen möchten, ergeben sich einige Herausforderungen: Der Kunde möchte während der Eingabe des Kassierers unterhalten werden,  trotzdem […]

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#euro-Sales#euro-Sales Vino#Kasse Weinhandel#Weinfachhandel
Werbewirksamer Kassenbeleg auf Knopfdruck

Die Erstellung von Werbemitteln kostet Weinhändler oft viel Zeit. Seit dem Inkrafttreten der DSGVO sind viele unabhängige Fachhändler außerdem verunsichert, ob sie vorhandene Kundenadressen überhaupt noch für Marketingaktionen nutzen dürfen. Mit euro-Sales Vino profitieren Sie von einem unschlagbaren Vorteil: Über Ihre Kasse ist ein werbewirksamer Kassenbeleg sekundenschnell erstellt. Diesen werden Ihre Kunden sicher nicht einfach achtlos […]

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Kaufverhalten und die Gründe dafür

Multi-, Cross- und Omni-Channel: Die Vernetzung der Kanäle beeinflusst das Kaufverhalten und gewinnt auch für den Weinfachhandel immer mehr an Bedeutung.  Der moderne Kunde erwartet, dass auch kleine und mittelständische Weinhandlungen mindestens einen Onlineauftritt bieten. Interessante Fakten zum Kaufverhalten und der sogenannten „Customer Journey“* liefert eine aktuelle Studie des EHI-Retail Instiuts.  *Die Customer Journey beschreibt, […]

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Spargel und Wein – ein tolles Paar

Spargel und Wein zählen nicht nur aus sensorischer Sicht zu den liebsten Kombinationen vieler Weinfachhändler: Auch in puncto Marketing und Verkaufsförderung gehören Spargel und Wein zu den Top-Kandidaten. Und weil zumindest für den heimischen Spargel die Saison trotz Klimawandel, Treibhausfolie und Co. höchstens marginal verlängert werden kann, begeistert das Thema jedes Jahr auf ’s Neue. […]

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Teilmengen kassieren & lose Ware an der Kasse

Für viele Weinhändler ist es ein großer Vorteil, wenn sie mit ihrem Kassensystem auch Teilmengen kassieren können: So können Sie lose Ware ganz bequem verrechnen. Wer seinen Kunden in der Vinothek Speisen und Getränke serviert, profitiert ebenfalls davon, wenn die Kasse die Eingabe von Teilmengen gestattet. In vielen Weinhandlungen muss jedoch improvisiert werden, weil eine […]

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