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Onlinehandel: Versand, Retouren & Rechnungskorrekturen

Der Onlinehandel wächst seit Jahren und deshalb sollten Sie sich als Weinhändler*in bewusst mit den Themen Versand, Retouren und Rechnungskorrekturen auseinander setzen. Sie können im Onlinehandel durch präventive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten senken. Eine hohe Retourenquote belastet die Marge und kann insbesondere kleine Onlineshops schnell in eine existenzgefährdende Lage […]

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#Gutschriften erstellen#Onlinehandel#Retouren#Versand
Rechtssicherer Verkauf von Alkohol über das Internet

Online-Händler, die den Verkauf von Alkohol über das Internet anbieten, müssen eine Vielzahl von Vorschriften beachten und einhalten. Neben der Preis- und Lebensmittelkennzeichnung nach der PAngV bzw. der LMIV spielen vor allem jugendschutzrechtliche Gesichtspunkte eine wichtige Rolle. Alle Vorschriften dienen auf unterschiedliche Art und Weise dem Schutz von Verbrauchern. Der Kauf von Waren im Internet […]

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#Jugendschutzgesetz#Kennzeichnungspflichten#Onlinehandel#Preisangabenverordnung#Verkauf von Alkohol über das Internet
Onlinehandel: EU-Mehrwertsteuerreform

Die EU-Mehrwertsteuer-Reform zum 01.07.2021 wird im Onlinehandel einiges ändern. Zumindest für die Unternehmer, die einen nennenswerten Umsatz mit grenzübergreifendem Versand machen. Denn spätestens im nächsten Jahr werden deutlich mehr Händler die EU-Lieferschwellen überschreiten. Für diejenigen, die schon länger im großem Stil in Nachbarländer liefern, wird vieles einfacher. Für einige Webshops wird der EU- Versand komplizierter […]

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#EU-Mehrwertsteuerreform#Onlinehandel#Webshop
GiroCode: Rechnung per Scan überweisen / lassen

Mit dem GiroCode auf Ihrer Rechnung überweisen Ihre Kunden bequem per Scan. Ihre Kunden können den QR-Code direkt von der Rechnung in jeder gängigen Banking App nutzen. Ohne Tippfehler. Smartphone raus, Code gescannt und schon ist die Überweisung erledigt. Das Geld landet also ganz sicher auf ihrem Konto. Und sicher auch ganz schnell. Wenn Sie […]

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#GiroCode#Onlinehandel#Überweisung per QR-Code
Onlinehandel 2021

„Nie waren Onlinehändler zufriedener“ – so berichtet der Händlerbund in seiner Jahresstudie 2020. Im Krisenjahr verzeichnete der Onlinehandel ein rasantes Wachstum. Das gilt auch für den Weinhandel. Der Onlinehandel mit Wein erzielte Umsatzzuwächse in Höhe von 64 Prozent gegenüber dem Vorjahr 2019. Insgesamt ließ sich in allen Vertriebslinien eine positive Umsatzentwicklung beobachten. (Quelle: statista.de) Wie […]

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#Click & Collect#Onlinehandel
Verlängerung Stay home drink wine

Mit der Verlängerung des Lockdowns geht natürlich auch unser Hilfsprojekt „Stay home drink wine“ (www.stayhomedrinkwine.de #SHDW) in die Verlängerung. Die kostenfreie Nutzung der Plattform ist aktuell bis zum 31.03.2021 verlängert. Wenn es mit dem Lockdown weiter geht, geht es auch mit #SHDW weiter! Seit Beginn der Corona-Krise im März 2020 unterstützen wir den stationären Weinfachhandel und […]

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#eurosoft#Onlinehandel#Stay home drink wine Verlängerung
Click & Collect – so halten Sie den Kundenkontakt

Mit der Funktion Click & Collect haben Ihre Kunden die Möglichkeit, Weine, Spirituosen und Feinkostprodukte online in Ihrem Webshop zu kaufen. Die Abholung der Ware findet jedoch in Ihrer stationären Weinhandlung statt. Viele große Unternehmen, wie beispielsweise IKEA® und die dm-Drogeriekette® werben mit dem Service momentan im Fernsehen und Radio. Im Interview mit Herrn Bracker […]

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#Beratung#Click & Collect#Digitale Transformation#Onlinehandel
Die Customer Journey im Onlinehandel

In diesem Beitrag möchten wir uns mit der Customer Journey; also mit der Reise des Kunden im Onlinehandel beschäftigen. Sie beschreibt die Entscheidungsprozesse eines Kunden, die zum Kauf führen. Diese können ganz unterschiedlich sein. Für Weinhändler, die einen Webshop betreiben, ist es von großem Vorteil, die Reise eines Kunden zu kennen und an verschiedenen Stellen […]

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#Customer Journey#Onlinehandel#SEO#Webshop für Weinhändler

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