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ProWein 2022 – Verschoben

Wir können es kaum abwarten! Die ProWein findet in diesem Jahr, nach vergangenen Coronaausfällen, endlich wieder statt. Leider müssen wir dennoch mitteilen, dass, aufgrund des aktuell hohen Infektionsgeschehens und der schnellen Ausbreitung der Omikron-Variante, die Messe auf den Zeitraum vom 15. bis zum 17. Mai 2022 verschoben worden ist. Wir sind uns darüber bewusst, dass es nicht nur für uns nun Konsequenzen für die Organisation, Planung und […]

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Hintergrund Zitat
Wenn Du schnell gehen willst, geh allein.
Aber wenn Du weit gehen willst, geh mit anderen.

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Das A und O im Kundenservice

Man könnte sagen, dass der Kundenservice das Gesicht jedes Unternehmens ist. Und wie gut oder schlecht er ausfällt, hängt von den Fähigkeiten des Teams und der Qualität von dem geleisteten Service ab. Wenden wir diese Thema auf den Weinhandel an: Es spielt keine Rolle, wie gut Ihre Produkte sind oder wie talentiert Ihre Mitarbeiter im […]

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#Kundenservice#Suppport
Webshop im Weinhandel – Erfolgsfaktor E-Commerce

Einige Weinhändler sind mit einer durchdachten, professionellen E-Commerce-Strategie sehr erfolgreich. Sie investieren nicht nur viel Zeit in die Auswahl Ihres Sortiments und die Gestaltung der Verkaufsräume, sondern auch in Ihren Webshop. Doch das Vorhandensein eines funktionierenden Webshops ist zwar eine Voraussetzung aber kein Garant für den Umsatz! Wir unterstützen Sie bei der Planung uns Umsetzung: […]

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#E-Commerce#Webshop#Webshop Weinhandel
DataMining: Betriebliche Kennzahlen analysieren

Wer hätte es für möglich gehalten, dass die Ansammlung und Auswertung von Daten so spannend und effektiv sein kann? DataMining ist ein hilfreiches Instrument, um Ihre Weinhandlung sicher in die Zukunft zu steuern. Weinhändler*innen, die Ihre betrieblichen Zahlen und Daten im Auge behalten, sind klar im Vorteil und können diese betriebswirtschaftlich und im Marketing effektiv nutzen. […]

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#Betriebliche Kennzahlen#DataMining#Statistik Software#Umsatzanalysen
Zielgruppen definieren

Sie möchten neue Kunden gewinnen? Wer will das nicht! Der erste und sehr wichtige Schritt dahin besteht darin, klar die Zielgruppe definieren zu können. Nur so können Sie Ihr Marketing konkret auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden ausrichten: online und offline. Wichtig dabei ist, dass die Charaktere innerhalb einer Zielgruppe möglichst homogen sind, sodass […]

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#Buyer Personas#Zielgruppen definieren
Storytelling: Produkte emotionalisieren

Storytelling ist und bleibt ein großes Thema im Online-Marketing. Gerade im Hinblick auf den Kampf um die besten Einkaufserlebnisse im E-Commerce. Es geht darum, mit Hilfe von Geschichten, Aufmerksamkeit zu erzeugen, Menschen zu überzeugen, sie dazu zu bewegen, etwas zu tun. Kurzum: Es geht um Aktion. So mancher Weinhändler fragt sich, warum so etwas für seinen Webshop […]

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#Storytelling#Webshop