Wir sind längst mitten drin – im digitalen Zeitalter und die Digitalisierung bietet viele neue Chancen für Weinhändler*innen. Die Bereiche Kommunikation, Vertrieb, Marketing, Warenwirtschaft und Logistik eignen sich hervorragend für digitale Prozesse im Weinhandel. Dabei geht es nicht nur um die Umwandlung von analogen in digitale Prozesse. Jeder vorhandene Prozess wird effizienter und transparenter dargestellt. […]
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Für Ihr B2B-Marketing sind Kunden- und Verkaufsdaten Gold wert. Kaufhistorien, die Aufschluss über die Vorlieben und Ausgabegewohnheiten Ihrer Kunden geben, ermöglichen personalisierte Kampagnen und den stetigen Ausbau von Beratungsqualität und Kundenbindung. Soweit in der Theorie. Klingt …datenorientiert. Und aufwändig. Lohnt sich das? Brauchen Weingüter und Fachhändler ein Kundenmanagement-System, das mehr kann, als Kundendaten und Rechnungsadressen […]
weiterlesenIn vielen Weinhandlungen sind Inhaber und Mitarbeiter ständig im Multitasking-Einsatz: Kunden im Ladengeschäft möchten beraten werden, das Telefon klingelt, gleichzeitig werden mehrere Paletten mit neuer Ware angeliefert – darüber hinaus müssen oft noch Veranstaltungen vorbereitet, Weine an Gastronomen ausgeliefert werden uvm. Es ist nicht einfach, bei einer solchen Vielzahl an Aufgaben einen klaren Kopf zu […]
weiterlesenViele Kunden stellen diese Frage im Weinhandel nur ungern und schon gar nicht laut. Und nur sehr wenige Konsumenten können anhand des Etiketts und der Aufmachung einer Flasche treffsicher den Wert einschätzen. Wenn der Preis für eine Flasche Wein nicht sofort erkennbar ist, lassen sie den Wein deshalb oft einfach (links) liegen. Effizient […]
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