Kasse

Wir sind längst mitten drin – im digitalen Zeitalter und die Digitalisierung bietet viele neue Chancen für Weinhändler*innen. Die Bereiche Kommunikation, Vertrieb, Marketing, Warenwirtschaft und Logistik eignen sich hervorragend für digitale Prozesse im Weinhandel. Dabei geht es nicht nur um die Umwandlung von analogen in digitale Prozesse. Jeder vorhandene Prozess wird effizienter und transparenter dargestellt. […]

Kurz vor den Sommerferien in vielen Bundesländern kommen Weinhändler mit Gastronomiebetrieb nicht bloß wegen der hochsommerlichen Temperaturen ins Schwitzen. Urlaubszeit ist auch immer Zeit für Aushilfen, die Ihre Mitarbeiter an Wochenenden und als Urlaubsvertretung unterstützen sollen. Es ist schwer, gute Mitarbeiter zu finden und die Herausforderung steigt, wenn es um qualifizierte Aushilfen geht. Vor allem […]

Rechnung auf Knopfdruck an der Kasse – trotz TSE? Für viele Weinhandlungen und Weingüter ist der Rechnungsdruck an der Kasse eine extrem wichtige Funktion. Nicht nur im Weihnachtsgeschäft sollte jede/r, der die Kasse bedienen darf, auch eine DIN A4-Rechnung ausstellen können. Und zwar möglichst schnell. Ganz gleich, ob Ihre Kunden diese Rechnung direkt an der […]

Wenn Ihr EC-Gerät an der Kasse nicht zuverlässig funktioniert, immer wieder ausfällt oder Sie das Terminal regelmäßig neu starten müssen, ist das äußerst lästig. Für alle Beteiligten beim (W-)Einkauf. Und nicht erst seit Beginn der Pandemie. Dafür umso mehr, seit die Kartenzahlung das gute alte Bargeld als beliebtestes Zahlmittel an deutschen Kassen überholt hat. Vor […]

Gute Mitarbeiter zu finden ist für viele Weinhändler eine große Herausforderung. Besonders dann, wenn es darum geht, qualifizierte Aushilfen für Wochenenden und die Urlaubszeit zu finden. Denn im Fachhandel müssen Aushilfen mehr leisten, als nur Regale einräumen und Ware an der Kasse „abscannen“. Wie finden Weinhändler gute Teilzeitkräfte oder Minijobber? Und wie machen sie diese […]

Kontaktlose Zahlung liegt im Trend – nicht zuletzt dank der Corona-Krise. Noch nutzen die meisten Kunden im Weinhandel dazu ihre EC-Karte. Und müssen dann oft doch das Kartenterminal berühren, um ihre PIN einzugeben. Deshalb wird das Bezahlen mit dem Smartphone immer beliebter. Das können Weinhändler ihren Kunden jetzt auch über PayPal ermöglichen: Bis zum 13. […]

Die eigenen Produkte aus dem Blickwinkel des Kunden zu betrachten, ist nicht immer einfach. Gedankenspiele, Erfahrungen und das Feedback der Kunden können sehr hilfreich sein – aber wie es sich wirklich in der Haut Ihrer Kunden anfühlt, bleibt oft ein Geheimnis. Um wirklich nachvollziehen zu können, wie Ihre Kunden Ihr Angebot erleben, ist es oft […]

Viele Weinhändler wünschen sich praktische Lösungen, die Fehlerquellen an der Kasse minimieren: Eine hohe Kundenfrequenz an der Kasse erhöht meist nicht nur den Umsatz, sondern oft auch das Fehlerrisiko. Besonders dann, wenn Kunden mehrere Weine in unterschiedlichen Mengen kaufen möchten, ergeben sich einige Herausforderungen: Der Kunde möchte während der Eingabe des Kassierers unterhalten werden,  trotzdem […]